L'Office AI Canton de Berne et la Conférence bernoise d'aide sociale et de protection des mineurs et des adultes BKSE ont standardisé la collaboration entre l’AI et l’aide sociale et élaboré des directives à cet effet.
Celles-ci consignent qui reçoit quelles informations, qui sont les interlocuteurs et par qui les personnes assurées sont informées de la procédure, d’un éventuel échange de données ou de la consultation d’un dossier. Quelle que soit l’organisation impliquée, le but est de trouver la meilleure solution possible pour les personnes concernées afin qu’elles puissent intégrer le marché de l'emploi le plus rapidement possible.
Le séminaire spécialisé d’une demi-journée «Prestations et procédures de l’AI» permet aux collaborateurs des services sociaux d’obtenir rapidement une vue d’ensemble de l’AI et de ses prestations à l’interface avec l’aide sociale.